Обратная связь
Нашли ошибку в расчёте?
Расскажите, что не сошлось — разберёмся и поправим. Расчёты проверяются по нормативам, но строительные справочники расходятся между собой, и практика иногда даёт другие цифры.
Что написать, чтобы мы быстро разобрались
Чем конкретнее, тем быстрее найдём причину. Полезно указать:
- Какой калькулятор — название или ссылка на страницу.
- Что вводили — размеры, марку материала, остальные параметры. Проще всего нажать в калькуляторе кнопку «Ссылка на расчёт» и прислать её: в адресе сохранятся все значения.
- Что показал калькулятор и какой результат вы считаете верным.
- Откуда ваша цифра — норматив, справочник, опыт на объекте. Это помогает понять, где расхождение: в формуле или в исходных коэффициентах.
Куда писать
На почту. Форм на сайте нет намеренно: мы не собираем персональные данные, и почта остаётся единственным каналом связи.
Кнопка откроет почтовую программу с готовым шаблоном письма. Если она не сработала, напишите вручную на tndjk2014@yandex.ru.
Что мы делаем с сообщениями
Каждое проверяем: пересчитываем вручную, сверяем с нормативами и, если расхождение подтверждается, правим формулу или коэффициент. После правки на странице калькулятора обновляется дата в подвале.
Если ошибки нет, а расхождение объясняется разными методиками — добавляем пояснение в раздел вопросов, чтобы у следующего читателя такого вопроса не возникло.
Отвечаем не всегда: писем бывает много, а времени мало. Но читаем все.
Предложить калькулятор
Если нужного расчёта на сайте нет — напишите на ту же почту с темой «Предложение калькулятора». Опишите задачу и что должно получиться на выходе. Такие письма попадают в очередь на разработку, и самые частые запросы делаются первыми.